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081 256 22 00

Datenschutzerklärung

Diese Seite gibt es auch auf Englisch, Französisch und Italienisch. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die deutsche Fassung massgebend.

Stand: 4. November 2026

Hier steht in einfachen Worten, welche Daten wir auf dieser Website bearbeiten, wozu wir sie brauchen und welche Rechte Sie haben. Es gilt das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Das Wichtigste in Kürze

  • Wir setzen keine Werkzeuge zur Besucheranalyse oder für Werbung ein.
  • Wir binden keine Schriften, Karten oder Videos von Drittanbietern ein. Unsere Videos laufen auf unserer eigenen Seite. Karten verlinken wir nur.
  • Beim Aufruf der Seite fallen technische Daten an, zum Beispiel Ihre IP-Adresse. Sie werden von Cloudflare verarbeitet, dem Dienst, über den unsere Seite ausgeliefert wird.
  • Wenn Sie uns über ein Formular schreiben, verwenden wir Ihre Angaben nur, um Ihre Anfrage zu beantworten. Pflicht sind nur Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse (beim Rückruf auch die Telefonnummer). Alles andere ist freiwillig.
  • Auf der Kontaktseite laden wir einen Spamschutz von Cloudflare (Turnstile). Er kommt ohne Rätsel und ohne Werbung aus.
  • Auf der Seite nennen wir Personen aus unserem Team mit Name und Foto. Wer nicht mehr genannt sein will, wird auf Zuruf entfernt.
  • Kunden und Projekte nennen wir nur mit Zustimmung. Auch hier genügt ein Zuruf, und wir entfernen den Eintrag.

Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich für diese Website und für die Daten, die hier bearbeitet werden, ist die

  • GRegio Energie AG, Rheinmühleweg 64, 7000 Chur
  • Telefon 081 256 22 00, E-Mail [email protected]

Fragen zum Datenschutz richten Sie an [email protected].

Wenn Sie unsere Seite besuchen

Unsere Seite wird über Cloudflare ausgeliefert. Dabei fallen technische Zugriffsdaten an: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite und Angaben zu Ihrem Browser und Gerät. Wir brauchen diese Daten, damit die Seite bei Ihnen ankommt und sicher läuft. Das ist unser berechtigtes Interesse.

Wir führen keine eigene Besucherstatistik. Soweit uns Cloudflare Verkehrszahlen anzeigt, sind es zusammengefasste Zahlen ohne Bezug zu einzelnen Personen.

Wenn Sie uns über ein Formular schreiben

Auf dieser Seite gibt es Formulare für Anfragen: den Hofcheck, den Abwasser-Steckbrief, das Fachgespräch zur Kläranlage, den Standort-Check Holzgas und den Rückruf. Pflicht sind Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, beim Rückruf zusätzlich Ihre Telefonnummer. Alles andere ist freiwillig: Ihre Nachricht, Ihre Telefonnummer (ausser beim Rückruf), Ihre Firma oder Ihr Betrieb, Ihre Funktion, Gemeinde und Postleitzahl des Betriebs oder Standorts (nie genaue Koordinaten) und je nach Formular Angaben zu Ihrem Vorhaben, zum Beispiel Tierbestand, Stallart, Abwassermenge, Klärschlamm-Menge, Wärme- und Strombedarf, der gewünschte Zeitrahmen oder eine bevorzugte Rückrufzeit. Zusätzlich senden wir mit, in welcher Sprache Sie die Seite lesen, damit wir in derselben Sprache antworten. Bitte schreiben Sie keine besonders sensiblen Angaben in die Textfelder, zum Beispiel zu Gesundheit oder Ihren Finanzen. Wir verwenden Ihre Angaben nur, um Ihre Anfrage zu beantworten. Unter jedem Formular weisen wir Sie auf diese Datenschutzerklärung hin.

So läuft es ab:

  1. Ihr Browser sendet die Anfrage an einen Dienst von Cloudflare. Dort wird sie geprüft und in einer Datenbank abgelegt. Die Datenbank ist auf die EU beschränkt, die gespeicherten Anfragen liegen also in der EU. Die Prüfung selbst läuft auf einem Cloudflare-Server, dessen Standort wechseln kann.
  2. Ein automatisches Programm holt die Anfrage dort in kurzen Abständen ab (etwa alle zehn Minuten) und stellt sie als E-Mail in unser Postfach [email protected] zu. Das Programm läuft in der IT der Mehli Gruppe. Die E-Mail läuft über unser E-Mail-System (Microsoft). Mitarbeitende der GRegio Energie AG lesen sie dort und beantworten sie per E-Mail oder Telefon.
  3. Das Formular löst keine automatische Antwort aus.

Schutz vor Spam. Damit keine Programme das Formular missbrauchen, setzen wir den Dienst Cloudflare Turnstile ein. Er prüft im Hintergrund, ob ein Mensch das Formular bedient. Sie müssen kein Rätsel lösen. Das Turnstile-Skript wird nur auf der Kontaktseite geladen, dort aber schon beim Öffnen der Seite. Ihr Browser nimmt dann Verbindung zu Cloudflare auf, auch wenn Sie kein Formular benutzen. Die eigentliche Prüfung beginnt, sobald Sie in ein Formular klicken. Dafür liest Cloudflare technische Angaben zu Ihrem Browser und Ihrer Verbindung aus, unter anderem Ihre IP-Adresse. Den Inhalt Ihrer Eingaben liest Turnstile nach Angaben von Cloudflare nicht. Für den Schutz unserer Seite handelt Cloudflare in unserem Auftrag. Zusätzlich nutzt Cloudflare diese technischen Angaben, um die Erkennung von Spam-Programmen zu verbessern. Dafür ist Cloudflare selbst verantwortlich. Mehr dazu im Datenschutz-Zusatz zu Turnstile.

Missbrauchsschutz. Um sehr viele Anfragen in kurzer Zeit zu erkennen, speichern wir Ihre IP-Adresse nicht im Klartext, sondern nur als Prüfcode, der täglich wechselt. Die Adresse lässt sich daraus nicht direkt ablesen. Der Prüfcode wird zusammen mit Ihrer Anfrage und im technischen Protokoll gespeichert, also so lange wie dort angegeben (siehe «Wie lange bewahren wir Daten auf?»).

Wenn Sie anrufen oder eine E-Mail schreiben

Wir bearbeiten Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihres Anliegens, um es zu beantworten. Wird daraus ein Projekt, ein Auftrag oder ein Vertrag, bearbeiten wir die dafür nötigen Daten weiter, zum Beispiel Kontaktdaten, Angaben zum Standort und zur Anlage, Offerten und Rechnungen. Unser E-Mail-System betreibt Microsoft. E-Mails sind unterwegs nicht durchgehend verschlüsselt. Schicken Sie uns vertrauliche Angaben, zum Beispiel Bankdaten, deshalb besser nicht per E-Mail.

Unser Team auf dieser Webseite

Auf dieser Webseite stellen wir Personen aus unserem Team vor, damit Sie wissen, wer Ihre Ansprechperson ist. Dazu gehören Mitarbeitende und weitere Beteiligte, zum Beispiel Mitglieder des Verwaltungsrats oder Projektpartner. Wir zeigen zu einer Person höchstens Vorname, Name, Funktion, Foto und die geschäftliche Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

  • Die Personen wissen, dass sie auf der Seite stehen, und sind damit einverstanden. Wir stellen sie vor, weil Sie als Kundin oder Kunde wissen sollen, mit wem Sie es zu tun haben.
  • Die Teilnahme ist freiwillig. Wer nicht mehr genannt sein will oder kein Foto mehr zeigen möchte, sagt es uns, und wir entfernen den Eintrag oder das Foto innert 5 Arbeitstagen. Das gilt auch, wenn eine Person ihre Funktion wechselt oder uns verlässt. Daraus entstehen keine Nachteile.
  • Bei Personen unter 18 Jahren holen wir zusätzlich die Zustimmung der gesetzlichen Vertretung ein.
  • Was im Internet steht, können andere kopieren und speichern, zum Beispiel Suchmaschinen und Archive. Solche Kopien können wir nicht zurückholen. Wir bitten die Betreiber aber um Löschung.
  • Die Mitarbeitenden sind bei der Gesellschaft angestellt, die ihren Lohn zahlt. Für ihre Personaldaten ist diese Gesellschaft verantwortlich. Für die Veröffentlichung auf dieser Webseite ist die GRegio Energie AG verantwortlich.

Wenn Sie eine Person auf dieser Seite sind und etwas ändern oder löschen lassen möchten, schreiben Sie an [email protected] oder sagen Sie es Ihrer Ansprechperson bei uns.

Kunden und Referenzen

Auf dieser Webseite zeigen wir Projekte und Referenzen, zum Teil mit dem Namen des Kunden. Wir nennen einen Kunden nur, wenn er zugestimmt hat. Wenn Sie nicht mehr genannt sein möchten, genügt ein Hinweis an [email protected]. Wir entfernen den Namen dann innert 5 Arbeitstagen.

Wir veröffentlichen keine Standortdaten von Kundenanlagen, die auf eine Adresse oder einen Punkt auf der Karte schliessen lassen.

Videos, Bilder und Karten

Videos und Bilder auf dieser Seite liegen auf unserer eigenen Seite. Beim Abspielen eines Videos verbindet sich Ihr Browser nicht mit einem Videodienst. Es fallen dieselben technischen Daten an wie bei jedem Seitenaufruf (siehe oben).

Karten binden wir nicht ein. Wo wir einen Ort zeigen, setzen wir nur einen Link, zum Beispiel auf die Karten des Bundes (map.geo.admin.ch). Mit dem Klick auf den Link verlassen Sie unsere Seite.

Wir verlinken auf andere Websites, zum Beispiel auf den Energiepark Grischa (ein Gemeinschaftsprojekt mit mehreren Partnern; Projektträgerin ist die Klima GRischa Klimastiftung Graubünden) und auf Karten des Bundes. Mit dem Klick auf einen Link verlassen Sie unsere Seite und nehmen selbst Verbindung zur anderen Seite auf. Sie sieht dann zum Beispiel Ihre IP-Adresse. Für die Datenbearbeitung dort ist die jeweilige Betreiberin verantwortlich. Wir geben keine Daten von Ihnen dorthin weiter.

Cookies

Unsere Seite setzt selbst keine Cookies und speichert nichts zur Wiedererkennung auf Ihrem Gerät. Auf der Kontaktseite kann Cloudflare für den Spam-Schutz technisch nötige Daten in Ihrem Browser ablegen, und auf allen Seiten für den Schutz der Seite. Sie dienen nur der Sicherheit, nicht der Wiedererkennung und nicht der Werbung. Wir setzen keine Analyse- und keine Werbe-Cookies ein.

Wem geben wir Daten bekannt?

  • Cloudflare, Inc., USA: liefert unsere Seite aus, betreibt den Formular-Dienst samt Datenbank und den Spam-Schutz. Cloudflare arbeitet dabei in unserem Auftrag. Für die Verbesserung der Spam-Erkennung bei Turnstile ist Cloudflare selbst verantwortlich (siehe oben). Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.
  • Microsoft: betreibt unser E-Mail-System.
  • Domain-Anbieter: Wenn Sie die Adresse gregio.ch ohne «www» eingeben, leitet unser Domain-Anbieter Sie auf die Adresse mit «www» weiter. Dabei sieht er technische Zugriffsdaten wie Ihre IP-Adresse.
  • Andere Gesellschaften der Mehli Gruppe: soweit sie für uns Büro- oder IT-Aufgaben übernehmen oder wenn Ihre Anfrage dort besser aufgehoben ist.
  • IT-Dienstleister und Projektpartner, die uns beim Betrieb der Seite und der Systeme oder bei einem Projekt helfen. Sie sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Angaben zu Ihrem Projekt geben wir an Partner nur weiter, soweit das für das Projekt nötig ist.
  • Treuhand- und Buchhaltungsstellen: für Rechnungen und Buchführung.
  • Behörden und Gerichte: nur, wenn das Gesetz es verlangt.

Wir verkaufen keine Personendaten.

Gehen Daten ins Ausland?

Ja, das ist möglich. Cloudflare ist ein US-Unternehmen und betreibt Rechenzentren in vielen Ländern. Ihre Daten können deshalb in die USA und in andere Länder gelangen. Die Datenbank mit den Anfragen aus den Formularen liegt in der EU. Die technischen Angaben des Spam-Schutzes kann Cloudflare dagegen auch ausserhalb der EU verarbeiten.

Für die USA gilt: Der Bundesrat anerkennt den Datenschutz bei US-Unternehmen, die nach dem Datenschutzrahmen zwischen der Schweiz und den USA («Swiss-U.S. Data Privacy Framework») zertifiziert sind. Cloudflare gibt an, zertifiziert zu sein. Für den Fall, dass die Zertifizierung wegfällt, gelten die Standardvertragsklauseln in den Vertragsbedingungen von Cloudflare.

Wie lange bewahren wir Daten auf?

  • Anfrage im Formular-Dienst (Datenbank): Hat unser Programm die Anfrage abgeholt, löschen wir sie dort 30 Tage nach dem Absenden. Eine Anfrage, die noch nicht abgeholt wurde, bleibt bis zu 60 Tage liegen, damit keine Anfrage verloren geht. Danach wird sie gelöscht.
  • Technische Protokolle des Formulars (ohne den Inhalt Ihrer Nachricht): 30 Tage. Kurzzeitige Betriebsprotokolle von Cloudflare: nach deren Angaben wenige Tage.
  • Ihre Anfrage in unserem E-Mail-System: so lange, wie wir sie für die Bearbeitung brauchen.
  • Projekte, Aufträge und Verträge: Wir bewahren die Unterlagen so lange auf, wie das Gesetz es verlangt, in der Regel zehn Jahre.
  • Einträge zu Team und Kunden auf der Seite: bis zum Widerruf, bis die Person unser Team verlässt oder ihre Funktion wechselt. Danach entfernen wir sie innert 5 Arbeitstagen.

Wie schützen wir Daten?

Die Verbindung zu unserer Seite ist verschlüsselt (https). Das Formular prüft Eingaben auf dem Server und begrenzt die Zahl der Anfragen. Wir beschränken den Zugriff auf Anfragen auf Mitarbeitende, die sie bearbeiten. Absolute Sicherheit gibt es im Internet nicht.

Ihre Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz können Sie jederzeit

  • Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie bearbeiten (Art. 25 DSG),
  • falsche Daten berichtigen lassen (Art. 32 DSG),
  • verlangen, dass wir Ihre Daten löschen oder sperren oder die Bekanntgabe untersagen (Art. 32 DSG),
  • der Bearbeitung widersprechen,
  • Ihre Daten in einem gängigen Format herausverlangen, soweit das Gesetz es vorsieht (Art. 28 DSG),
  • eine erteilte Einwilligung widerrufen.

Schreiben Sie uns dazu an [email protected] oder per Post an die GRegio Energie AG, Rheinmühleweg 64, 7000 Chur. Damit niemand fremde Daten abfragt, prüfen wir Ihre Identität. Wir antworten in der Regel innert 30 Tagen. Wir können ein Begehren einschränken oder ablehnen, zum Beispiel wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Wir sagen Ihnen dann, warum.

Sie können Ihre Rechte auch bei Gericht durchsetzen oder sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, https://www.edoeb.admin.ch) melden.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Seite oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils veröffentlichte Fassung.